রেফারেন্স

111ba-তে আইনি বিষয়াবলি সম্পর্কে জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
111ba 111ba-তে আইনি বিষয়াবলি সম্পর্কে জানুন
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন — লাইভ চ্যাটে জানালে দলটি পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি অনুরোধ বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

আনুষ্ঠানিক আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে — লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বেছে নিন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রবেশের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

111ba-র শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্তাবলিও একই সাথে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সেগুলো পড়ে নিন।

এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট যাচাইয়ে সীমিত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাটে 'তথ্য পরিবর্তন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' লিখে পাঠান। দলটি যাচাইয়ের পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।